Če ste naleteli na hudo bolno ali poškodovano hišno žival brez lastnika (običajno je to na cesti), takoj pokličite pristojno zavetišče. Lahko se obrnete na center za obveščanje na št. 112, da vas napotijo k pristojnemu zavetišču.
Prav tako lahko na številki 112 dobite kontakt dežurnega veterinarja, če pomoč potrebuje vaša lastniška žival, pa vaš lečeči veterinar ni dosegljiv.